برای حفظ آرامش، نظم و آسایش همه مهمانان، لطفاً پیش از اقامت، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
قوانین عمومی:
1. ساعت ورود و خروج: ورود مهمانان از ساعت ۱۴:۰۰ و تخلیه اتاق تا ساعت ۱۲:۰۰ ظهر روز بعد انجام میشود. در صورت نیاز به ورود زودتر یا خروج دیرتر، لطفاً پیشتر با پذیرش هماهنگ فرمایید.
2. مدارک شناسایی: ارائه کارت ملی معتبر یا مدارک محرمیت برای پذیرش الزامی است.
3. حیوانات خانگی: با وجود علاقه ما به حیوانات، بهدلیل حفظ آرامش و بهداشت محیط، ورود حیوانات خانگی به مجموعه ممکن نیست.
4. استعمال دخانیات: کشیدن سیگار و قلیان در فضاهای بسته و عمومی مجاز نیست. در صورت تمایل، میتوانید از فضای باز حیاط استفاده کنید.
5. رعایت سکوت: لطفاً پس از ساعت ۲۳:۰۰ از ایجاد سروصدا خودداری کنید تا همه میهمانان از آرامش شبانه بهرهمند شوند.
6. وسایل شخصی: مسئولیت نگهداری اشیای قیمتی و وسایل شخصی بر عهده مهمان است. در صورت نیاز، میتوانید از صندوق امانات پذیرش استفاده کنید.
7. مهمانان غیرمقیم: ورود افراد غیرمقیم به اتاقها تنها با اطلاع و تأیید مدیریت امکانپذیر است.
8. نظافت و حفظ محیط: لطفاً در حفظ تمیزی فضاها، مبلمان و وسایل اقامتگاه کوشا باشید. هرگونه خسارت به وسایل یا تجهیزات اقامتگاه بر عهده میهمان خواهد بود.
9. مصرف خوراکی و نوشیدنی: استفاده از وسایل پختوپز در داخل اتاقها ممنوع است. وعدههای غذایی فقط در تالار گلرخه سرو میشود.
10. کودکان: مسئولیت نظارت بر کودکان در تمامی بخشها (استخر، حیاط، اتاق نمک و…) بر عهده والدین است.
11. رعایت پوشش و شئونات عمومی: با توجه به فضای سنتی و خانوادگی مجموعه، رعایت پوشش و آداب اجتماعی ضروری است.
12. رعایت قوانین بخشهای ویژه: استفاده از استخر، جکوزی و اتاق نمک تنها طبق دستورالعمل و زمانبندی اعلامشده از سوی مدیریت انجام میشود.
شرایط کنسلی:
• تا ۷۲ ساعت قبل از ورود: بازگشت کامل وجه
• ۷۲ تا ۴۸ ساعت قبل: کسر ۲۰٪ مبلغ
• ۴۸ تا ۲۴ ساعت قبل: کسر ۵۰٪ مبلغ
• کمتر از ۲۴ ساعت: عدم عودت وجه
